
Lavado y desinfección de estanques de agua potable en Santiago y toda la RM
Sí, lavamos y desinfectamos estanques de agua potable en casas, parcelas, condominios y empresas de Santiago y toda la Región Metropolitana, con resolución sanitaria vigente de la SEREMI de Salud y certificado del servicio. Vaciamos, limpiamos, desinfectamos y volvemos a llenar. El diagnóstico es sin costo y un especialista te llama dentro de las próximas horas.
- Diagnóstico sin costo
- Productos registrados en el ISP
- Técnicos propios
- Visita de control incluida

Lavado y desinfección de estanques de agua potable: cómo lo hacemos
El lavado de estanques es la limpieza y desinfección del depósito donde se guarda el agua potable de una casa, una parcela o un edificio. Con el tiempo el fondo junta barro y sedimento, y en las paredes se forma una película resbalosa que el agua nueva no arrastra. El servicio tiene cinco pasos: vaciado del estanque; limpieza física de paredes, fondo y tapa; desinfección con productos autorizados; llenado, y verificación final, que incluye revisar que la tapa y los sellos cierren bien.
La norma que rige estos estanques es el Reglamento de Instalaciones Domiciliarias de Agua Potable y Alcantarillado (RIDAA, DS 50 de 2002 del MOP). Su artículo 62 exige que, antes de que un estanque empiece a operar, se limpie y desinfecte con una solución de 50 mg de cloro por litro de agua durante seis horas. Para un estanque que ya está en uso, lavarlo al menos una vez al año es una buena práctica, y conviene adelantarlo si el agua cambia de color, olor o sabor.
En la Laguna de Aculeo el estanque pesa más que en la ciudad. Muchas parcelas de agrado se abastecen con pozos profundos o con camiones aljibe y guardan el agua en estanques, y durante el secamiento de la laguna el APR de Rangue-Los Hornos pasó meses sin agua, según la reseña del estudio de Jofré y otros (2022). Si tu estanque estuvo semanas casi vacío o recibió agua de otra fuente, conviene lavarlo antes de volver a llenarlo.
También lavamos estanques de condominios, colegios, clínicas y casinos de empresas, donde muchas veces se pide el certificado del servicio. En los lugares de trabajo, el DS 594 exige que el agua potable cumpla los requisitos de la reglamentación vigente, cualquiera sea el sistema de abastecimiento (art. 13).
Por qué con Symbiotic Pest
- Resolución sanitaria vigente de la SEREMI de Salud para el lavado y desinfección de estanques.
- Certificado del servicio al terminar, más boleta o factura electrónica.
- Diagnóstico sin costo y sin compromiso antes de cotizar.
- Técnicos propios, sin subcontratistas ni call center.
- Dirección técnica de Marcelo Moraga, con más de 20 años en el rubro.

¿Cuándo conviene llamarnos?
Si reconoces una o más de estas señales, pide el diagnóstico sin costo.
- No sabes cuándo se lavó el estanque por última vez, o ya pasó más de un año.
- El agua sale turbia, con tierra o con un olor o sabor distinto al de siempre.
- Al levantar la tapa se ve barro en el fondo o una capa resbalosa en las paredes.
- La tapa está quebrada, suelta o no cierra bien, y pueden entrar tierra, hojas o insectos.
- Tu parcela se abastece con pozo o camión aljibe y guarda el agua en estanques.
- El estanque estuvo semanas casi vacío o recibió agua de otra fuente.
- La administración del condominio, el colegio o una auditoría te pide el certificado del lavado.
Qué incluye el lavado de estanques
Todo lo que hacemos en tu casa, parcela o empresa, del diagnóstico al informe.
Vaciado del estanque
Cortamos el llenado y vaciamos el estanque por completo, incluida el agua del fondo, donde se junta el barro y el sedimento.
Limpieza de paredes, fondo y tapa
Escobillamos por dentro paredes, fondo y tapa para retirar el sedimento y la película que se pega a las superficies, y sacamos los restos antes de desinfectar.
Desinfección con productos autorizados
Desinfectamos todas las superficies interiores con productos autorizados, como el hipoclorito de sodio, siguiendo las indicaciones de su etiqueta.
Llenado y verificación
Volvemos a llenar el estanque y revisamos que la tapa y los sellos cierren bien. Si algo necesita reparación, te lo dejamos indicado.
Certificado del servicio
Al terminar entregamos el certificado del servicio, respaldado por nuestra resolución sanitaria vigente de la SEREMI de Salud, junto con boleta o factura electrónica.
Cómo trabajamos, paso a paso
Del primer llamado a la visita de control, con técnicos propios en cada paso.
Diagnóstico sin costo
Vemos la capacidad del estanque, dónde está, cómo se llega a la tapa y en qué estado se encuentra. Si prefieres, mándanos fotos por WhatsApp.
Coordinación del corte de agua
Acordamos el día y la hora para que el corte moleste lo menos posible. En condominios, colegios y empresas lo coordinamos con la administración.
Vaciado y limpieza
Vaciamos el estanque, retiramos barro y sedimento, y escobillamos paredes, fondo y tapa.
Desinfección y llenado
Desinfectamos con productos autorizados, dejamos actuar el tiempo que corresponde y volvemos a llenar.
Verificación y certificado
Revisamos tapa y sellos, y te entregamos el certificado del servicio con la boleta o factura electrónica.
Casas, parcelas y lugares de trabajo
- Casas y edificios de Santiago y el resto de la RM con estanque en el techo o enterrado.
- Parcelas de agrado con pozo o abastecidas por camión aljibe, como las de la Laguna de Aculeo.
- Condominios y edificios, coordinando con la administración.
- Colegios, jardines infantiles y clínicas.
- Casinos de empresas, restaurantes, hoteles y cabañas.
- Bodegas, packing y otros lugares de trabajo con agua almacenada.
En Santiago, toda la RM y alrededores
Lavamos estanques en Santiago y todas las comunas de la Región Metropolitana, de los edificios del Gran Santiago a las parcelas con pozo de la Laguna de Aculeo. Si tu estanque está en la Región de Valparaíso, O’Higgins o Los Lagos, cuéntanos al pedir el diagnóstico y el especialista coordina la visita contigo.
Algunas zonas: Región Metropolitana, Santiago, Providencia, Las Condes, Maipú, La Florida, Puente Alto, Paine, Viña del Mar, San Antonio, Rancagua, Puerto Montt.
Ver toda la zona de coberturaRegiones que atendemos
- RM Metropolitana
- V Valparaíso
- VI O’Higgins
- X Los Lagos
Mapa esquemático: límites y proporciones aproximados.
Lo que nos preguntan sobre el lavado de estanques
¿Otra duda? Escríbenos por WhatsApp o revisa todas las preguntas frecuentes.
¿Tienen resolución sanitaria para lavar estanques de agua potable?
Sí, tenemos resolución sanitaria vigente de la SEREMI de Salud para el lavado y desinfección de estanques de agua potable. Por eso, al terminar cada servicio entregamos el certificado del servicio, que es el documento que suelen pedir la administración de un condominio, un colegio o una auditoría. Junto con el certificado recibes boleta o factura electrónica. Si necesitas el documento para una fecha, avísanos al coordinar la visita.
¿Cada cuánto hay que lavar el estanque de agua?
Recomendamos lavarlo al menos una vez al año como buena práctica, y antes si el agua sale turbia, cambia de olor o sabor, o si el estanque estuvo mucho tiempo casi vacío. Lo que sí fija el RIDAA (DS 50 del MOP, art. 62) es que todo estanque se limpie y desinfecte antes de entrar en operación, con una solución de 50 mg de cloro por litro durante seis horas.
¿Cuánto cuesta el lavado de un estanque?
El valor depende de la capacidad del estanque en litros, de dónde está (en altura, enterrado o en una sala de bombas), de cuánto sedimento tiene y de cómo se llega a la tapa, y lo cotizamos después de un diagnóstico sin costo. El estanque de una casa no se cotiza igual que el de un condominio con varios compartimentos. Si nos mandas fotos por WhatsApp, podemos adelantar parte del diagnóstico.
¿Lavan estanques de parcelas con pozo o camión aljibe en Aculeo?
Sí, lavamos estanques de parcelas de Pintué, Rangue, Los Hornos y el resto de la laguna que se abastecen con pozo o camión aljibe. En Aculeo el agua ha sido un tema serio: durante el secamiento de la laguna, el APR de Rangue-Los Hornos pasó meses sin agua (Jofré y otros, 2022). Si tu estanque estuvo casi vacío o recibió agua de otra fuente, conviene lavarlo antes de volver a llenarlo.
¿Qué tengo que hacer antes del lavado?
Guarda agua en bidones limpios y con tapa para las horas del corte, y despeja el acceso a la tapa del estanque, sobre todo si está en el entretecho, en una caseta o bajo tierra. Si el estanque es compartido, avisa a los vecinos o a la administración. Al agendar, el técnico te confirma cuánto dura el corte según la capacidad y el estado de tu estanque.
¿Atienden estanques de condominios, colegios y empresas?
Sí, lavamos estanques de condominios, colegios, clínicas, casinos de empresas y otros lugares de trabajo, y coordinamos la fecha con la administración para reducir el corte de agua. Los estanques de 20 m³ o más van divididos en dos o más compartimentos, según el RIDAA (art. 60), y eso permite planificar el lavado por partes. En lugares de trabajo, el DS 594 exige que el agua potable cumpla la reglamentación vigente (art. 13).
¿Por qué se ensucia un estanque si el agua llega limpia?
Porque el agua pasa días guardada y el estanque junta lo que trae la red, el pozo o el camión: arena, barro y sedimento que se asientan en el fondo, más una película resbalosa que se pega a las paredes. Si la tapa no cierra bien, también entran tierra, hojas e insectos. Esa capa no sale con el recambio del agua: hay que vaciar el estanque y escobillarlo.
Fuentes
- BCN LeyChile — DS 50/2002 MOP, Reglamento de Instalaciones Domiciliarias de Agua Potable y Alcantarillado (RIDAA), arts. 60 y 62
- Ecosistemas Urbanos — Reseña del estudio «Paisajes hidrosociales en el secamiento de la laguna de Aculeo» (Jofré et al., 2022)
- DS 594/1999 MINSAL — Condiciones sanitarias en los lugares de trabajo (art. 13)
¿Toca lavar el estanque?
Un especialista te llama dentro de las próximas horas y coordina el diagnóstico, sin costo y sin compromiso.


